HomeServe - UK

Get help, use your cover, contact HomeServe and more...

The HomeServe app for Android is designed to let customers get help and use their cover from the convenience of their smartphone. Download for free and keep the app stored on your smartphone for peace of mind and should something go wrong, you can view your policy coverage, make a claim (we explain below who can use the app to make a claim) and call us directly in just a few clicks. It's packed with engineer hints and tips too, to help keep your home running smoothly. With the HomeServe app you can:

• View your product details

• Make a claim

• Call us in one click

• View handy hints and tips

• See our latest offers

Who can use the app?

• Customers who hold one or more active policies with us

• Customers who are homeowners

We're working hard to develop the app for customers with landlord policies. If you've got a query about your landlord policy, just call 0800 247 999*

Who can use the app to make a claim?

You can make a claim using the app if you hold:

• A plumbing, drainage, water supply pipe, gas or electrics policy

• A homeowner policy

• A policy that covers a house (not a flat/apartment)

• A policy that has no excess amount payable when making a claim

Don't worry if you need to make a claim for flats and apartments or hold a policy that carries an excess, just call 0800 247 999*

Getting started

Once downloaded, you'll be able to link your HomeServe account by entering your product details. You’ll be able to add a 4 digit PIN for added security on subsequent app logins.

Multiple products

If you have multiple products through HomeServe and can't see them all when you're logged into the app, you can try logging in with your individual policy numbers to see them all.

Having problems?

If you’re having problems using the app or want to give us some feedback visit www.homeserve.com/uk/contact-us

Please include:

• A brief description of the problem

• Which device and version of the operating system you’re using

• Any feedback or suggestions for how we could improve your app experience

Terms and Conditions

By downloading our app you are agreeing to be bound by our terms and conditions of use and we advise that you read these carefully once you have downloaded the app. If you do not agree to them please do not continue to use the app.

*Calls may be recorded for quality control and training purposes. Calls to 0800 numbers are free from landlines and mobile phones, and will not be taken from your mobile phone inclusive minutes.

Obtenha ajuda, use a sua cobertura, entre em contato HOMESERVE e muito mais ...

O aplicativo HOMESERVE para Android foi concebido para permitir que os clientes obter ajuda e utilizar a sua cobertura a partir do conforto do seu smartphone. Baixe grátis e manter o aplicativo armazenados no smartphone para a paz de espírito e se algo der errado, você pode ver a sua cobertura política, fazer uma reclamação (explicamos a seguir que podem usar o aplicativo para fazer uma reclamação) e chamar-nos directamente no apenas alguns cliques. É embalado com dicas de máquinas e dicas também, para ajudar a manter sua casa funcionando sem problemas. Com o aplicativo HOMESERVE você pode:

 • Ver os seus dados de produtos

 • Alegar

 • Ligue-nos em um clique

 • Veja dicas úteis e dicas

 • Veja as nossas últimas ofertas

Quem pode usar o aplicativo?

 • Os clientes que possuem um ou mais activos políticas com a gente

 • Os clientes que são proprietários de casas

Estamos trabalhando duro para desenvolver o aplicativo para clientes com políticas senhorio. Se você tem uma consulta sobre a sua política de proprietário, basta ligar para 0800 247 999 *

Quem pode usar o aplicativo para fazer uma reclamação?

Você pode fazer um pedido usando o app se você segurar:

 • A política de canalização, drenagem, tubo de abastecimento de água, gás ou elétrica

 • A política de imóvel

 • Uma política que abrange uma casa (não um flat / apartamento)

 • Uma política que não tem qualquer valor excedente pago ao fazer uma reclamação

Não se preocupe se você precisa fazer um pedido de casas e apartamentos, ou mantenha uma política que carrega um excesso, basta ligar para 0800 247 999 *

Começando

Uma vez baixado, você vai ser capaz de vincular sua conta HOMESERVE inserindo seus detalhes do produto. Você vai ser capaz de adicionar um PIN de 4 dígitos para maior segurança na logins de aplicativos subsequentes.

múltiplos produtos

Se você tiver vários produtos através HOMESERVE e não pode vê-los todos quando você está logado no aplicativo, você pode tentar fazer o login com os seus números de políticas individuais para vê-los todos.

Tendo problemas?

Se você está tendo problemas usando o aplicativo ou quer nos dar algum retorno visita www.homeserve.com/uk/contact-us

Porfavor inclua:

 • Uma breve descrição do problema

 • Qual dispositivo ea versão do sistema operacional que você estiver usando

 • Qualquer comentário ou sugestões de como podemos melhorar a sua experiência de aplicativo

Termos e Condições

Ao fazer o download do nosso aplicativo você concorda em ficar vinculado pelos nossos termos e condições de uso e aconselhamos que você leia com atenção uma vez que você tenha baixado o aplicativo. Se você não concordar com eles por favor não continuar a usar o aplicativo.

* As chamadas podem ser gravadas para fins de formação controle de qualidade e. Chamadas para números de 0800 estão livres de telefones fixos e celulares, e não será tomada a partir do telemóvel minutos incluídos.

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